О компании
Услуги
  • Частным лицам
  • Бизнесу
  • Государственным заказчикам
Бизнесу
  • Анализ проекта
  • Заявка на расчёт
  • Комплектация
  • Консультация
  • Монтаж
  • Поставка
  • Проектирование
  • Проектные продажи
  • Тендеры
  • Шеф-монтаж
Государственным заказчикам
  • Анализ проекта
  • Заявка на расчёт
  • Комплектация
  • Консультация
  • Монтаж
  • Поставка
  • Проектирование
  • Проектные продажи
  • Тендеры
  • Шеф-монтаж
Бренды
Контакты
Помощь
    +7 (922) 001-40-16
    +7 (922) 001-40-16
    Заказать звонок
    E-mail
    sale@d-mk.ru
    Адрес
    Тюмень, ​50 лет ВЛКСМ 37​, 2 этаж.
    Режим работы
    Пн-Пт: 9:00-18:00;
    Сб, Вс: выходной;
    Заказать звонок
    Д-Марк
    • Автоматизация проезда
      • Автоматика для откатных ворот
      • Автоматика для распашных ворот
      • Автоматика для секционных ворот
      • Устройства безопасности
      • Устройства управления
      • Шлагбаумы
    • Домофоны и переговорные устройства
      • Аксессуары для домофонов
      • Аудиопанели индивидуальные
      • Аудиотрубки
      • Блоки сопряжения
      • Видеопанели индивидуальные
      • Комплекты домофонов
      • Многоквартирные системы
      • Мониторы видеодомофонов
    • Замки, доводчики и фурнитура
      • Доводчики дверные
      • Электрозамки и электрозащёлки
    • Источники питания
      • Аккумуляторы
      • Блоки аварийного питания
      • Блоки бесперебойного питания
      • Блоки бесперебойного питания UPS
      • Блоки питания
      • Дополнительное оборудование
      • Термошкафы
    • Кабеленесущие системы
      • Аксессуары для труб
      • Кабельные каналы (короба)
      • Коробки коммутационные
      • Лотки и аксессуары
      • Металлорукав
      • Огнезащита кабельных линий и кабельных проходок
      • Труба гладкая
      • Трубы гофрированные
      • Трубы и аксессуары
    • Кабельная продукция
      • Акустический
      • Витая пара (для LAN)
      • Волоконно-оптический
      • Кабель Пожарной Сигнализации
      • Коаксиальный
      • Комбинированный для CCTV
      • Сигнальный
      • Силовой
    • Сетевое оборудование
      • Безопасность дома
      • Беспроводное оборудование
      • Коммутаторы
      • Оборудование PoE
      • Системы хранения данных
      • Устройства сетевого доступа
      • Шкафы и стойки
    • Системы видеонаблюдения
      • Видеокамеры
      • Видеонаблюдение на базе компьютера
      • Видеорегистраторы
      • Жёсткие диски, карты памяти
      • Комплекты систем видеонаблюдения
      • Кронштейны
      • Мониторы
      • Монтажные коробки и адаптеры
      • Передача сигналов и защита линий
      • Разъёмы
    • Системы контроля и управления доступом
      • Автономные контроллеры и клавиатуры
      • Досмотровое оборудование, газоанализаторы и алкотестеры
      • Идентификаторы и аксессуары к ним
      • Кнопки выхода
      • Сетевые СКУД и биометрия
      • Турникеты, калитки и ограждения
    • Системы оповещения и трансляции
      • Аксессуары для СОУЭ
      • Акустические системы
      • Аудиопанели
      • Громкоговорители
      • Дополнительные модули
      • Конференц-системы
      • Линейные массивы
      • Мегафоны
      • Микрофоны и консоли
      • Моноблоки
      • Предусилители
      • Сабвуферы
      • Усилители
      • Шкафы
      • Еще
    • Системы охранно-пожарной сигнализации
      • Извещатели охранные
      • Извещатели пожарные
      • ИСБ и адресные системы ОПС
      • Оповещатели охранно-пожарные
      • ППКОП Приборы приёмно-контрольные
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Акции месяца Домофоны Видеонаблюдение СКУД Пожарная сигнализация Кабели
    Д-Марк
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Д-Марк
    Телефоны
    +7 (922) 001-40-16
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Д-Марк
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (922) 001-40-16
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (922) 001-40-16
      • Заказать звонок
    • sale@d-mk.ru
    • Тюмень, ​50 лет ВЛКСМ 37​, 2 этаж.
    • Пн-Пт: 9:00-18:00;
      Сб, Вс: выходной;
    Главная
    –
    Помощь

    Помощь

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Доставка
    • Оплата
    • Возврат
    • Гарантия
    • Техподдержка
    • Готовые решения
    Каталог
    Домофоны и переговорные устройства
    Системы видеонаблюдения
    Сетевое оборудование
    Системы контроля и управления доступом
    Системы оповещения и трансляции
    Замки, доводчики и фурнитура
    Автоматизация проезда
    Источники питания
    Кабеленесущие системы
    Кабельная продукция
    Системы охранно-пожарной сигнализации
    Информация
    О компании
    Реквизиты
    Акции месяца
    Услуги
    Бренды
    Покупателю
    Доставка
    Оплата
    Возврат
    Гарантия
    Техподдержка
    Готовые решения
    Контакты
    +7 (922) 001-40-16
    +7 (922) 001-40-16
    Заказать звонок
    E-mail
    sale@d-mk.ru
    Адрес
    Тюмень, ​50 лет ВЛКСМ 37​, 2 этаж.
    Режим работы
    Пн-Пт: 9:00-18:00;
    Сб, Вс: выходной;
    sale@d-mk.ru
    Тюмень, ​50 лет ВЛКСМ 37​, 2 этаж.
    © 2025 Д-Марк - поставщик систем безопасности в Тюмени
    Конфиденциальность
    Разработка сайта - Агентство Екатерины Овчинниковой
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Отзывы Компания
    Обращаем Ваше внимание, что вся информация, размещенная на данном интернет-сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ.