О компании
Услуги
  • Частным лицам
  • Бизнесу
  • Государственным заказчикам
Бизнесу
  • Анализ проекта
  • Заявка на расчёт
  • Комплектация
  • Консультация
  • Монтаж
  • Поставка
  • Проектирование
  • Проектные продажи
  • Тендеры
  • Шеф-монтаж
Государственным заказчикам
  • Анализ проекта
  • Заявка на расчёт
  • Комплектация
  • Консультация
  • Монтаж
  • Поставка
  • Проектирование
  • Проектные продажи
  • Тендеры
  • Шеф-монтаж
Бренды
Контакты
Помощь
    +7 (922) 001-40-16
    +7 (922) 001-40-16
    Заказать звонок
    E-mail
    sale@d-mk.ru
    Адрес
    Тюмень, ​50 лет ВЛКСМ 37​, 2 этаж.
    Режим работы
    Пн-Пт: 9:00-18:00;
    Сб, Вс: выходной;
    Заказать звонок
    Д-Марк
    • Автоматизация проезда
      • Автоматика для откатных ворот
      • Автоматика для распашных ворот
      • Автоматика для секционных ворот
      • Устройства безопасности
      • Устройства управления
      • Шлагбаумы
    • Домофоны и переговорные устройства
      • Аксессуары для домофонов
      • Аудиопанели индивидуальные
      • Аудиотрубки
      • Блоки сопряжения
      • Видеопанели индивидуальные
      • Комплекты домофонов
      • Многоквартирные системы
      • Мониторы видеодомофонов
    • Замки, доводчики и фурнитура
      • Доводчики дверные
      • Электрозамки и электрозащёлки
    • Источники питания
      • Аккумуляторы
      • Блоки аварийного питания
      • Блоки бесперебойного питания
      • Блоки бесперебойного питания UPS
      • Блоки питания
      • Дополнительное оборудование
      • Термошкафы
    • Кабеленесущие системы
      • Аксессуары для труб
      • Кабельные каналы (короба)
      • Коробки коммутационные
      • Лотки и аксессуары
      • Металлорукав
      • Огнезащита кабельных линий и кабельных проходок
      • Труба гладкая
      • Трубы гофрированные
      • Трубы и аксессуары
    • Кабельная продукция
      • Акустический
      • Витая пара (для LAN)
      • Волоконно-оптический
      • Кабель Пожарной Сигнализации
      • Коаксиальный
      • Комбинированный для CCTV
      • Сигнальный
      • Силовой
    • Сетевое оборудование
      • Безопасность дома
      • Беспроводное оборудование
      • Коммутаторы
      • Оборудование PoE
      • Системы хранения данных
      • Устройства сетевого доступа
      • Шкафы и стойки
    • Системы видеонаблюдения
      • Видеокамеры
      • Видеонаблюдение на базе компьютера
      • Видеорегистраторы
      • Жёсткие диски, карты памяти
      • Комплекты систем видеонаблюдения
      • Кронштейны
      • Мониторы
      • Монтажные коробки и адаптеры
      • Передача сигналов и защита линий
      • Разъёмы
    • Системы контроля и управления доступом
      • Автономные контроллеры и клавиатуры
      • Досмотровое оборудование, газоанализаторы и алкотестеры
      • Идентификаторы и аксессуары к ним
      • Кнопки выхода
      • Сетевые СКУД и биометрия
      • Турникеты, калитки и ограждения
    • Системы оповещения и трансляции
      • Аксессуары для СОУЭ
      • Акустические системы
      • Аудиопанели
      • Громкоговорители
      • Дополнительные модули
      • Конференц-системы
      • Линейные массивы
      • Мегафоны
      • Микрофоны и консоли
      • Моноблоки
      • Предусилители
      • Сабвуферы
      • Усилители
      • Шкафы
      • Еще
    • Системы охранно-пожарной сигнализации
      • Извещатели охранные
      • Извещатели пожарные
      • ИСБ и адресные системы ОПС
      • Оповещатели охранно-пожарные
      • ППКОП Приборы приёмно-контрольные
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Акции месяца Домофоны Видеонаблюдение СКУД Пожарная сигнализация Кабели
    Д-Марк
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Д-Марк
    Телефоны
    +7 (922) 001-40-16
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Д-Марк
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (922) 001-40-16
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (922) 001-40-16
      • Заказать звонок
    • sale@d-mk.ru
    • Тюмень, ​50 лет ВЛКСМ 37​, 2 этаж.
    • Пн-Пт: 9:00-18:00;
      Сб, Вс: выходной;
    Главная
    –Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • О компании
      • Реализованные проекты
      • Отзывы
      • Лицензии и сертификаты
      • Реквизиты
      • Акции месяца
      • Услуги
      • Бренды
    • Реквизиты
    • Акции месяца
    • Услуги
    • Бренды
    Каталог
    Домофоны и переговорные устройства
    Системы видеонаблюдения
    Сетевое оборудование
    Системы контроля и управления доступом
    Системы оповещения и трансляции
    Замки, доводчики и фурнитура
    Автоматизация проезда
    Источники питания
    Кабеленесущие системы
    Кабельная продукция
    Системы охранно-пожарной сигнализации
    Информация
    О компании
    Реквизиты
    Акции месяца
    Услуги
    Бренды
    Покупателю
    Доставка
    Оплата
    Возврат
    Гарантия
    Техподдержка
    Готовые решения
    Контакты
    +7 (922) 001-40-16
    +7 (922) 001-40-16
    Заказать звонок
    E-mail
    sale@d-mk.ru
    Адрес
    Тюмень, ​50 лет ВЛКСМ 37​, 2 этаж.
    Режим работы
    Пн-Пт: 9:00-18:00;
    Сб, Вс: выходной;
    sale@d-mk.ru
    Тюмень, ​50 лет ВЛКСМ 37​, 2 этаж.
    © 2025 Д-Марк - поставщик систем безопасности в Тюмени
    Конфиденциальность
    Разработка сайта - Агентство Екатерины Овчинниковой
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Отзывы Компания
    Обращаем Ваше внимание, что вся информация, размещенная на данном интернет-сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ.